Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de control financiero de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

• Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información financiera necesaria para el funcionamiento de nuestros servicios
• Datos de uso de la plataforma y preferencias de configuración
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia, procesar transacciones, enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta, y mejorar continuamente nuestros servicios. También analizamos patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestra comunidad de usuarios.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos relaciones con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos socios tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones seguras
• Servicios de análisis para mejorar el rendimiento de la plataforma
• Proveedores de infraestructura tecnológica con certificaciones de seguridad
• Servicios de atención al cliente para resolver consultas y problemas técnicos

Tus Derechos y Control sobre tus Datos

Como usuario de minthorexaon, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación española y europea. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificar información incorrecta, solicitar la eliminación de tu cuenta, limitar el procesamiento de ciertos datos, y recibir una copia de tu información en formato portable. También puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud detallada a nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal establecido de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestros sistemas utilizan encriptación avanzada, autenticación multifactor y monitoreo continuo para prevenir accesos no autorizados.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad encriptadas, y nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de ciberseguridad. Todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política y las obligaciones legales aplicables. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y los requisitos regulatorios.

Los datos de transacciones financieras se conservan durante siete años según la legislación fiscal española. La información de perfil de usuario se mantiene mientras tu cuenta esté activa, y se elimina automáticamente dos años después del cierre de la cuenta, salvo obligaciones legales que requieran un período mayor.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias para recordar tu configuración personalizada
• Cookies analíticas para entender el uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de seguridad para detectar actividades sospechosas

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países. Cuando esto ocurre, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas según el Reglamento General de Protección de Datos.

Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante contratos que incluyen cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través de tu correo electrónico registrado o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.